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Dernière mise à jour : 12 octobre 2026.
Les présentes conditions s’appliquent à Éclat Brut sur eclatbrut.shop.
Éclat Brut est un détaillant indépendant multimarque.
L’opérateur est Éclat Brut, 47 rue de la Verrerie, 69002 Lyon, France.
Le catalogue réunit Le Jour de Notre Oui, Hervé Paris, Solène Gisèle, Lambert Création, Rime Arodaky, Maison Floret, LAFAURIE et Champion.
Le site permet de consulter les fiches et de passer commande.
Chaque fiche indique la marque, la matière et la coupe.
Le client utilise le site conformément à la loi.
La commande exige la capacité juridique de contracter.
Le client fournit des informations exactes au moment de la commande.
Le compte conserve l’historique des commandes.
Le client garde ses identifiants confidentiels.
Les prix s’affichent en EUR.
Le prix facturé est celui affiché à la validation.
ECLATBRUT18 donne 18% de réduction sur tout le site.
Le code s’utilise une fois par commande et s’entre au paiement.
La commande est ferme après confirmation du paiement.
Éclat Brut envoie un message de confirmation après validation.
Le client indique son numéro de commande pour toute demande de suivi.
Le canal d’assistance traite les demandes de correction d’adresse avant expédition.
Éclat Brut accepte la carte bancaire et PayPal.
Le débit intervient lors de la validation de la commande.
La commande est refusée si le paiement échoue.
Éclat Brut expédie chaque commande dans le monde sans frais de port.
Le délai de livraison est de 4 à 7 jours ouvrés.
Le canal d’assistance suit les colis bloqués en transit international.
Le retour s’effectue par courrier sous 30 jours.
Le support aide pour les tailles, les commandes et les retours.
Le client joint des photos en cas d’article abîmé.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Le retour pour défaut reste sans frais pour le client.
Le remboursement prend la forme d’un remboursement complet.
Chaque article suit la garantie légale contre les défauts.
Le contrôle vérifie la conformité avant remboursement ou échange.
Les textes, images et marques affichés appartiennent à leurs titulaires.
Le client ne copie ni ne reproduit les contenus sans autorisation.
Le client ne perturbe pas le fonctionnement du site.
Le client ne tente pas d’accéder aux systèmes sans autorisation.
Le site reste accessible sous réserve des opérations de maintenance.
Une interruption peut survenir pour des raisons techniques.
Éclat Brut répond des obligations prévues par la loi.
La responsabilité se limite au montant de la commande concernée.
Le contact unique est support@eclatbrut.shop.
Les demandes reçoivent une réponse sous deux jours ouvrés.
La fenêtre suit l’heure de Paris et ouvre du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Les messages hors fenêtre restent en file pour le jour ouvré suivant.
Chaque demande reçoit un numéro de dossier.
Le dossier se clôt par un message écrit au client.
Les cas complexes remontent au responsable interne de la boutique.
Les présentes conditions relèvent du droit français.
Éclat Brut peut modifier les conditions.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.
Robes de mariée, vêtements homme et sportswear de huit marques. Chaque commande part dans le monde sans frais de port.
E-mail: support@eclatbrut.shop
Adresse: Éclat Brut, 47 rue de la Verrerie, 69002 Lyon, France
Le retour par courrier reste possible pendant 30 jours.
Le paiement accepte la carte bancaire et PayPal.
Le service répond en français pour les tailles et les commandes.
Chaque commande est expédiée dans le monde sans frais de port.